Ankieta

Jaki ubiór jest wymagany w Twoim biurze?

Strój dowolny - jeansy są na porządku dziennym - 62.5%
Typowy strój biurowy - garsonka i kołnierzyk - 16.7%
Oficjalnie tylko w dniu ważnych spotkań - 20.8%
Błąd
  • Ten artykuł zawiera załączniki. Zaloguj się, aby je obejrzeć.

Zarządzanie flotą firmowych telefonów komórkowych

Wydatki związane z telefonią komórkową stanowią  istotny punkt w strukturze wydatków każdej firmy. Są firmy, które nie przywiązują zbyt dużej wagi do tego tematu, traktując telefon jako urządzenie, z którego można wykonać połączenie. W innych na bieżąco wyszukuje się nowe usługi i korzysta z najnowszych zdobyczy techniki. Poniżej postaramy się wyjaśnić, jak zapanować nad firmowymi telefonami i jak sprawnie zarządzać ich flotą. 

  1. Flota firmowych telefonów komórkowych
  2. Narzędzia
  3. Redukcja kosztów
  4. Bezpieczeństwo i obsługa techniczna

Bezpieczeństwo i obsługa techniczna

Telefon komórkowy w dzisiejszych czasach to nie tylko możliwość prowadzenia rozmów. Nowoczesne tablety i smartfony umożliwiają także odbiór i edytowanie dokumentów,  dostęp do poczty korporacyjnej, korzystanie z Internetu, użycie nawigacji satelitarnej i korzystanie z wielu innych funkcji. Reasumując, „komórka” to narzędzie, dzięki któremu możemy: pracować w dowolnym miejscu i czasie, szybko podejmować decyzje, przyśpieszyć obieg informacji. Oczekiwania konsumentów ciągle wzrastają, a rozwój technologii telekomunikacyjnych nie następuje już tak szybko jak kilka lat temu.

Na obecnym etapie kluczowym czynnikiem staje się zatem zapewnienie bezpieczeństwa danych oraz obsługa techniczna floty. Zagadnienie to obejmuje:

  • Gromadzenie danych o urządzeniach mobilnych,
  • Konfiguracja i zarządzanie aktywacjami,
  • Backup danych,
  • Wymiana i naprawa urządzeń,
  • Zdalne wsparcie. 

Przy niewielkich systemach pierwsze cztery zagadnienia nie nastręczają zbyt wiele kłopotów, jednak wymagają skrupulatności. Flota telefonów komórkowych składająca się z ponad 200 aktywacji pochłania bardzo dużo czasu.

Na rynku mamy dostępne oprogramowania, które umożliwiają zdalne zarządzanie aktywacjami czy danymi zawartymi w telefonie. Programy takie ułatwiają wykonanie kopii bezpieczeństwa w każdym miejscu i w każdym czasie, kontrolę połączeń i czynności wykonywanych przez pracowników czy ich zlokalizowanie. Takie oprogramowanie jest szczególnie polecane firmom, które zatrudniają pracowników zdalnych, pracujących w terenie, ale nie tylko.  Specjalny program można wgrać na wszystkich lub wybranych firmowych aparatach nawet za pośrednictwem sms-a, który aktywuje zgodę na ściągnięcie aplikacji zajmującej ok. 1 MB. Są firmy, które o wgraniu aplikacji informują swoich pracowników, ale są też takie, które korzystają z niego bez wiedzy użytkowników telefonów.  

Posiadacze programu mogą zrobić z firmowymi telefonami komórkowymi praktycznie wszystko. Przykładowo możemy:

  • Skopiować w każdym momencie książkę adresową, pliki z danymi, sms-y czy historię połączeń,
  • Wykasować wszystkie dane (co jest bardzo przydatne w przypadku kradzieży),
  • Łatwo dokonać wymiany aparatów, nawet wszystkich w czasie rzeczywistym (back-up danych w starym aparacie oraz ich przesłanie do nowego aparatu wyposażonego w ten sam program),
  • Zapewnić wsparcie techniczne i stały dostęp do informacji zdalnym pracownikom,
  • Włączyć kamerę lub nawigację, sprawdzając, gdzie jest i co robi dany pracownik (ta opcja przydaje się również w przypadku kradzieży aparatu),
  • Szyfrować dane, co zapewnia ochronę hasłami oraz zdalne czyszczenie pamięci telefonu (przydatne dla Menagerów),
  • Określić niedozwolone aplikacje (pracownicy nie mają możliwości ich zainstalowania),
  • Gromadzić historię danej aktywacji oraz samego aparatu.

Powyższe funkcje zapewniają komfort na wypadek kradzieży, ale także pomagają w weryfikacji pracy zdalnych pracowników i pomagają zapobiegać korzystaniu z telefonów służbowych do celów prywatnych.

Telefon komórkowy to dziś ogromne możliwości, ale flota telefonów stanowi spory koszt. Mamy nadzieję, że powyższy artykuł pomoże w takim zarządzaniu flotą, się które umożliwi maksymalne wykorzystanie potencjału urządzeń wchodzących w jej skład, ograniczając przy tym wydatki na ten cel.


Tomasz Kostański
Dyrektor zarządzający firmy EISEI PIRST


Zostaw komentarz
Musisz się zalogować, aby wziąć udział w tej dyskusji.

Produkt tygodnia

Napisz artykuł

Podziel się swoją wiedzą i doświadczeniem.

Najciekawsze prace zostaną nagrodzone spinaczami.

Pytanie otwarte

Jakimi tematami artykułów z obszaru zarządzania biurem jesteś zainteresowany?